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订单状态查询

下完订单后,您可以随时登陆爱的影集网站,点击“我的订单”,查询订单处理进度。

请注意:支付完成后,您就无法对订购的产品以及送货信息进行修改,所以请您务必仔细填写订单信息。

 

订单状态说明:
等待支付:您的付款尚未到账。请注意:您支付成功之后,可以因为网络原因,我们没有收到支付成功的返回信息,故订单依然显示“等待支付”,请不必紧张,请您先查看您的支付记录,如果已经支付成功了,那么您无需理会,我们会定时查看网上支付的明细,一旦查到款项,会立即将支付状态改为“支付完成”。

支付完成:您已成功付款。

 

等待审核:您的产品正在进行生产前的各项前置工作。


生产中:您的产品正在制作中。(请注意:您此时看到的配送时间是我们的预计发货时间,您看到的配送号码是我们预先编制的配送单号码——因为发货量大,我们不可能在发货当天才打印发货单)


已发货:您的产品已经交给快递公司配送。(请注意:我们是每天晚上发货的,而配送公司将配送单输入系统的时间一般都是在次日凌晨,故请在发货的次日查询配送情况)


订单完成:在您收到产品后,请您对订单进行评价,评价完成后,您的订单就顺利完成了,消费积分和会员积分此时自动计入您的积分帐户。


订单取消:您的订单因各种主观和客观因素被取消,如已支付款项,将会退回。

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